Destek

Sık sorulanlar

Zil okulda çalmıyor.

Çoğu okul telefonu topluyor; telefondaki "her dersten önce" hatırlatması bu yüzden varsayılan olarak kapalıdır. Okulda zilin çalmasını istiyorsanız Apple Watch kullanın: Ayarlar › Apple Watch'tan ders başı ve ders sonu zilini açın, iPhone'da uygulamayı bir kez açın; program saate kopyalanır ve zil telefondan bağımsız olarak saatte titrer. Saatin sessiz kipinde yalnız titreşim gelir.

Apple Watch'ta program görünmüyor.

iPhone'da Okul Ajandam'ı açık tutarken saatte uygulamayı açın; "Yeniden dene"ye dokunun. Saat ve telefon Bluetooth ya da aynı Wi-Fi ağında olmalı. Programı sonradan değiştirirseniz telefonda uygulamayı açtığınızda saat kendini günceller.

Bildirimler gelmiyor.

iPhone Ayarları › Bildirimler › Okul Ajandam'da bildirimlerin açık olduğuna ve Odak kiplerinin uygulamayı susturmadığına bakın. Tatil kipi açıksa bütün okul hatırlatmaları susar (Ayarlar › Tatil).

Not hesabı okulun karnesiyle aynı çıkmadı.

Uygulama, dönem puanını MEB yönetmeliğindeki kuralla girdiğiniz notlardan hesaplar; ortaokul ve lisede kural farklıdır. Sınıfınızın doğru seçildiğine (Daha › Sınıfım) ve dersin dönemdeki yazılı sayısına (Daha › Derslerim) bakın. Resmî not her zaman okulunuzun kaydıdır.

Verilerim nerede? Telefonu değiştirince ne olur?

Kayıtlar cihazınızda durur; bize gelmez. Yeni telefona geçerken Daha › Yedek'ten yedek dosyası alıp yeni cihazda geri yükleyin. Pro'da iCloud eşitlemeyi açarsanız aynı Apple hesabındaki iPhone, iPad ve Mac aynı kayıtları görür.

Pro'nun paketleri neler?

Üç seçenek var: aylık abonelik, yıllık abonelik (yeni abonelere 1 hafta ücretsiz deneme) ve ömür boyu tek seferlik ödeme. Pro'ya eklenen her yeni özellik, aldığınız pakette ek ücret olmadan açılır. Satın alma yalnız alan Apple hesabında geçerlidir; Aile Paylaşımı yoktur.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar › Apple hesabınız › Abonelikler › Okul Ajandam Pro'dan ya da uygulamada Daha › Pro › "Aboneliği yönet"ten. Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse kendiliğinden yenilenir; iptal ettiğinizde Pro dönemin sonuna kadar açık kalır. Ücretsiz deneme bitmeden bir gün önce, yıllık abonelik yenilenmeden yedi gün önce uygulama bildirimle hatırlatır. İade talepleri Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com.

Telefonu değiştirdim, Pro görünmüyor.

Yeni cihazda aynı Apple hesabıyla oturum açın, Daha › Pro'ya geç › "Satın almayı geri yükle"ye dokunun. iPhone'da alınan Pro, aynı hesaptaki iPad ve Mac'te de açılır.

LGS / YKS tarihi yanlış ya da boş.

Resmî tarih MEB ve ÖSYM açıklayınca uygulama güncellemesiyle gelir; o güne kadar Daha › Sınıfım'dan kendi bildiğiniz tarihi girebilirsiniz.